Mathieu nous fait découvrir son quotidien chez éolane, en tant qu'Ingénieur Infrastructure Systèmes et Réseaux.
Est-ce que tu peux te présenter ?
Bonjour, Je m’appelle Mathieu et je suis arrivé chez éolane fin 2021. J’occupe le poste d’ingénieur infrastructure.
J’ai fait mes études à Perpignan où j’ai intégré une école spécialisée en intelligence artificielle et robotique. A l’issue de mes études, j’ai travaillé pour de nombreux groupes, de secteurs très divers et c’est ce que j’ai à chaque fois apprécié : un environnement technique et nouveau. C’est d’ailleurs ce qui m’a plu chez éolane, et le pari était de passer de l’autre « côté », en tant qu’Ingénieur Infrastructure, car le développement et l’infra sont deux mondes en informatiques qui ont tendance à s’opposer. Pour cela, je n’ai pas hésité à me former sur mon temps personnel pour gagner en crédibilité sur le marché du travail.
Quelle a été ta première impression d'éolane ?
J'ai rejoint éolane d'abord pour travailler en support à la R&D. Mais très vite, nous avons travaillé pour le groupe, peu importe les rattachements contractuels.
J'étais très content de rejoindre la société car je sortais d'un poste en télétravail quasiment à temps complet, et j'avais besoin de retrouver du contact, des collègues, des échanges réels. Aujourd'hui j'ai l'autonomie dont j'ai besoin pour m'épanouir dans mon poste donc cela me satisfait pleinement.
Est-ce que tu peux nous décrire tes principales missions ?
Je travaille pour des projets structurants d'infrastructure pour le groupe, mais également sur des projets de moins grande envergure comme le développement d'outils d'automatisation qui permettent de faire gagner du temps aux utilisateurs (ex: automatisation des arrivées / départs, gestion des clés WIFI). En ce moment par exemple, je travaille sur une solution de monitoring groupe, qui va permettre de monitorer l'infrastructure, c’est-à-dire de surveiller le bon fonctionnement de l’ensemble des équipements informatiques (serveurs, bornes wifi, etc.). Pour cela, je me déplace sur certains sites français pour implémenter cette solution ou bien j'accompagne les équipes informatiques à distance pour la mise en place de cet outil. Je dois faire preuve de pédagogie pour expliquer aux autres sites la nouvelle manière de fonctionner et faire accepter le changement. Mais globalement ça se passe bien, les personnes qui travaillent dans l'IT ont tendance à avoir un esprit assez ouvert aux changements du fait que l'informatique est par définition même en perpétuelle mouvance.
Je participe également au support utilisateurs au quotidien, cela fait partie de notre ADN. Quand on travaille en entreprise, il faut créer de la confiance et avoir des solutions aux problèmes qui nous sont posés. Si tu ne réponds pas à un utilisateur qui a un problème, au bout d'un moment il ne viendra plus te voir et fera les choses dans son coin, ce qui peut induire des risques en terme de sécurité.
Aujourd’hui, les utilisateurs, bureaux comme production nous appellent quand ils ont un problème et nous avons à cœur de leur trouver des solutions.
Quel est ton environnement de travail ?
Je travaille en open space avec toute l'équipe informatique. L'ambiance de travail est vraiment bonne, il y a beaucoup d'entraide entre nous, la communication est fluide.
Quand on me demande ce qui me plaît chez éolane, je réponds que je m'amuse, et tant que je me dis ça c'est vraiment que tout va bien.
Selon toi, quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Il faut avoir une certaine culture technique, cela permet d'être plus créatif et inventif pour trouver des solutions aux problèmes posés.
Il faut être organisé et surtout agile, encore une fois il ne faut pas rester dans sa zone de confort mais aller explorer de nouveaux horizons pour envisager des solutions auxquelles nous n'aurions pas pensé.
Pour cela, l'expérience et le travail en équipe aident. J'ai aussi à cœur de toujours chercher à comprendre le besoin utilisateur, pourquoi on me demande ça, quel est l'enjeu derrière, cela m'aide à mettre du sens dans ce que je fais.
Et inversement, quelles sont les contraintes à prendre en compte ?
On a toujours besoin d'innover en informatique pour répondre à des demandes nouvelles, ce n'est pas vraiment une contrainte mais il faut aimer chercher et creuser, souvent c'est en rentrant chez moi lors de mon trajet à vélo que je trouve des solutions qui ne venaient pas pendant la journée.
Mais je ne le vis pas vraiment comme une contrainte car je suis passionné par ce que je fais, j'ai besoin d'aller au bout des choses sinon je ne suis pas satisfait.
Un dernier mot pour conclure ?
On a des pains au chocolat 3 fois par semaine, donc heureusement que je peux profiter de ma pause du midi pour aller faire du sport et que je continue à venir en vélo au travail, qu'il pleuve, qu'il vente ou qu'il neige. *rires*