1 Équipier, 1 Métier : Cindy

Je m’appelle Cindy et j’ai intégré éolane il y a six ans en tant qu’Assistante Achats. Je travaillais avec les acheteurs famille et mon rôle était d’intégrer les données dans l’ERP. Ce premier poste a été très formateur, grâce à lui je maîtrise parfaitement le logiciel ERP.

J'ai saisi une opportunité interne et j'ai rejoint les approvisionnements, puis, il y a un an et demi, on m’a proposé le poste de Responsable des Approvisionnements, donc le management de l’équipe avec laquelle je travaillais. Cette transition était, en un sens, facile car je connaissais déjà tout le monde, mais ce qui était plus compliqué, c'était de monter en responsabilités alors qu’on a été au même niveau que les autres. Mais au final je me suis fait confiance.

Il a fallu un temps d’adaptation. J’ai suivi une formation d’un an de responsable d'équipe autonome à l’UIMM (Union des Industries et Métiers de la Métallurgie). C’est une formation qui m’a été proposée lors de mon parcours d’intégration et ça m’a été bénéfique car j’ai pu apprendre à gérer une équipe, prendre des décisions plus facilement et à être plus autonome. Tout le monde à fait en sorte que cette transition se passe bien.

Je n’ai jamais deux journées qui se ressemblent, même si j’ai des tâches récurrentes. Par exemple, tous les lundi matins, j’analyse le calcul des besoins nets, le CBN, qui nous vient de l’ERP. Je vérifie qu’il n’y ait pas de commande à bout portant. Je vérifie également la charge de travail de chaque appro. Si je m'aperçois qu’un membre de l’équipe a une surcharge de travail, ayant déjà endossé ce poste, je me mets en soutien pour l’aider.

Autrement, je valide les commandes, je regarde l’évolution de mon stock, je réalise les rapports de consignation à l’intention des clients et je gère mes dashboards, pour communiquer sur les indicateurs les plus importants, les objectifs et les tendances, tout ce que doit savoir mon équipe. Je prends en charge les points appro sur les cartes, et j'assiste à des réunions avec les clients afin de remonter les problématiques et trouver des solutions. J'analyse, toutes les semaines avec l'ordonnancement, les manquants sur Of pour fiabiliser les lancements en production. 

Je gère surtout les urgences, pour ne pas retarder la production, je n’ai pas de routine. J’ai un large panel de missions, c’est vrai, mais c’est cette diversité qui m'intéresse le plus dans ce métier.

Je travaille tout particulièrement en collaboration avec l’ordonnancement, surtout pour les appros manquants, au niveau des lancements en production. En résumé, je communique avec l’ordo qui communique avec l’ADV. Bien sûr, l’ADV peut également me demander une analyse pour savoir si on peut lancer une production. 

Je ne communique pas directement avec le client, l'objectif est de favoriser un seul point de contact. 

Aujourd’hui j’ai la facilité d’avoir une équipe où l’ambiance est très agréable. Nous sommes complémentaires et chacun est libre de prendre des initiatives pour mener nos différents sujets, c’est agréable. On travaille dans un open space, réuni avec ordo et ADV, c’est bénéfique pour la communication entre collègues, nous travaillons tous ensemble.

Au niveau du management, communication, écoute et observation sont essentielles. Pour le métier d’appro en tant que tel, je dirais organisation et rigueur. L’approvisionnement c’est un poste stratégique pour l’entreprise, il faut rester réactif.

Il faut aimer travailler en équipe et être doté d’un bon relationnel pour se tourner vers ces métiers. Il ne faut pas avoir peur de rencontrer des difficultés éventuelles et rester calme pour les gérer.